Δήλωση βλάβης:   2262028333

Τμ. Καταναλωτών:    2262022547

Καλώς ήλθατε στη ΔΕΥΑ Θήβας

Το Διοικητικό Συμβούλιο και το προσωπικό της ΔΕΥΑΘ σας καλωσορίζουμε στον επίσημο δικτυακό μας τόπο.

Κτίριο ΔΕΥΑΘ Η ΔΕΥΑΘ ασκεί τις δραστηριότητες της ύδρευσης και της αποχέτευσης στη Δημοτική Ενότητα της Θήβας (τοπικές κοινότητες Αμπελοχωρίου, Ελεώνα, Μουρικίου, Νεοχωρακίου και Υπάτου), τη Δημοτική Ενότητα Βαγίων, τη Δημοτική Ενότητα Θίσβης (τοπικές κοινότητες Θίσβης, Δομβραίνας, Χωστίων, Ελλοπίας και Ξηρονομής) καθώς και τη Δημοτική Ενότητα Πλαταιών (τοπικές κοινότητες Πλαταιών, Λεύκτρων, Λουτουφίου, Μελισσοχωρίου και Καπαρελλίου).

Στο πλαίσιο αυτό λειτουργεί υδρευτικό δίκτυο 379,2 χιλιομέτρων και εγκαταστάσεις επεξεργασίας νερού προκειμένου να προμηθεύει με νερό άριστης ποιότητας 20.000 νοικοκυριά με ένα συνολικό πληθυσμό περίπου 40.000 κατοίκων. Επίσης, λειτουργεί δίκτυο για τη συλλογή των λυμάτων στις Δημοτικές Κοινότητες Θήβας και Βαγίων, μήκους 95,2 χιλιομέτρων και Εγκατάσταση Επεξεργασίας τους για την ασφαλή διάθεσή τους. Τέλος, λειτουργεί δίκτυα ομβρίων υδάτων στο σύνολο της περιοχής αρμοδιότητάς της.

Με την ιστοσελίδα μας σας προσφέρουμε ένα νέο δίαυλο επικοινωνίας, που διαρκώς θα εξελίσσεται. Με τη χρήση σύγχρονων εργαλείων και εφαρμογών, σας δίνουμε τη δυνατότητα να αντλήσετε ένα πλήθος πληροφοριών για όλο το φάσμα της λειτουργίας μας, να επικοινωνήσετε μαζί μας αλλά και να προβείτε σε πολλές καθημερινές συναλλαγές από την άνεση του σπιτιού σας.

Η ΔΕΥΑΘ στη διάρκεια της λειτουργίας της έχει συμβάλει καθοριστικά στην τοπική ανάπτυξη, την προστασία της δημόσιας υγείας και του περιβάλλοντος, με παρακαταθήκη τον κοινωφελή και μη κερδοσκοπικό χαρακτήρα της, τη μακρά ιστορική της διαδρομή και την προσήλωσή της στην αποστολή της για παροχή ποσοτικά επαρκούς και ποιοτικά κατάλληλου νερού στους πολίτες και για αποτελεσματική και ασφαλή συλλογή, επεξεργασία και διάθεση των λυμάτων.

Σας διαβεβαιώνουμε πως μέσα από το συνεχή προγραμματισμό νέων έργων για την αναβάθμιση των δικτύων, των εγκαταστάσεων και της υλικοτεχνικής της υποδομής, θα συνεχίσουμε να παρέχουμε αποτελεσματικές υπηρεσίες στον πολίτη του Δήμου Θηβαίων με γνώμονα τη διαφάνεια, την ποιότητα, την αειφορία και την βιώσιμη χρήση του ύδατος με απόλυτο σεβασμό στην προστασία του περιβάλλοντος.

Αγαπητοί συνδημότες, σας καλούμε να περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας και να επωφεληθείτε από τις δυνατότητες που αυτή προσφέρει.

Καλή περιήγηση

Επικοινωνήστε μαζί μας

Η διαρροή νερού είναι και "δική μου" υπόθεση!

Ενημερώστε μας αμέσως για οποιαδήποτε διαρροή νερού στην πόλη μας στο τηλέφωνο 2262028333.

Αν η διαρροή εντοπίζεται στην εσωτερική σας υδραυλική εγκατάσταση, επικοινωνήστε με το Τμήμα Καταναλωτών στο 2262022547 για να διαπιστωθεί από την υπηρεσία και να πετύχετε μείωση του λογαριασμού.

Ώρες εξυπηρέτησης κοινού

Θέση "Χοροβοϊβόδα"

Ταμείο ΔΕΥΑΘ
Δευτέρα - Πέμπτη 07:30 - 14:00
Παρασκευή 07:30 - 13:30

Γραφεία
Δευτέρα - Παρασκευή 07:00 - 14:30

Η διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσει ένας πολίτης του δήμου μας προκειμένου να αιτηθεί επανασύνδεση παροχής ύδρευσης είναι η ακόλουθη:

  1. Αίτηση (συντάσσεται στην Υπηρεσία). Χρειάζεται να έχετε μαζί σας την Αστυνομική σας Ταυτότητα και να γνωρίζετε τον ΑΦΜ σας.
  2. Αντίγραφο μισθωτηρίου συμβολαίου.
  3. Αριθμός υδρομέτρου ή Κωδικός Παροχής (σε συνεννόηση με τον ιδιοκτήτη του ακινήτου ή παλαιότερος λογαριασμός νερού).

 

Τιμολόγιο επανασύνδεσης

Εγγύηση 80,00 €
Τέλος Επανασύνδεσης 15,00 €(+ ΦΠΑ 24%)

 

Αν η παροχή έχει διακοπεί λόγω χρεών, το Τέλος Επανασύνδεσης ανέρχεται σε 25,00 € (+ ΦΠΑ 24%).

Για την επανασύνδεση παροχής η οποία έχει διακοπεί λόγω χρεών, πλέον της καταβολής του τέλους επανασύνδεσης λόγω χρεών, θα πρέπει να εξοφληθούν οι οφειλές ή να ρυθμιστούν σύμφωνα με τις ισχύουσες αποφάσεις του ΔΣ της ΔΕΥΑΘ.

Μείωση λογαριασμού λόγω λανθασμένης ένδειξης / χρέωσης ή διαρροής στο φρεάτιο

Σύμφωνα με τον Κανονισμό Ύδρευσης της ΔΕΥΑΘ και συγκεκριμένα τα άρθρα:

  • Άρθρο 36 - Στάσιμο υδρόμετρο: «Αν διαπιστωθεί ότι το υδρόμετρο έπαψε να λειτουργεί ή λειτουργεί ελαττωματικά (στάσιμο υδρόμετρο), ο υδρολήπτης χρεώνεται με την κατανάλωση της αντίστοιχης περιόδου του προηγούμενου έτους, αν δε τούτο δεν είναι δυνατό με την κατανάλωση της αμέσως προηγούμενης ή επόμενης της βλάβης περιόδου, άλλως, με κατ' εκτίμηση κατανάλωση από την Επιχείρηση...»
  • Άρθρο 37 - Διαρροή στο φρεάτιο: «Σε περίπτωση διαρροής μέσα στο φρεάτιο υδροληψίας και συγκεκριμένα όταν παρουσιάζει διαρροή ο κορμός του υδρομέτρου ή το ρακόρ προς το μέρος της εσωτερικής εγκατάστασης του υδρευόμενου ακινήτου, η χρέωση γίνεται σαν το υδρόμετρο να ήταν στάσιμο, εκτός αν η ποσότητα που καταγράφηκε είναι μικρότερη της αντίστοιχης περιόδου χρέωσης»

προβλέπεται για τις ως άνω περιπτώσεις η πλήρης αναμόρφωση του λογαριασμού με μηδενική επιβάρυνση για τον χρήστη των δικτύων της ΔΕΥΑΘ.

Μείωση λογαριασμού λόγω αφανούς διαρροής

Σύμφωνα με τον Κανονισμό Ύδρευσης της ΔΕΥΑΘ και συγκεκριμένα το 35ο άρθρο: Αφανής διαρροή Εσωτερικών Εγκαταστάσεων: «Σε περίπτωση αφανούς διαρροής στην εσωτερική εγκατάσταση του υδρευόμενου ακινήτου, και εφόσον αυτή διαπιστωθεί από τον αρμόδιο τεχνικό υπάλληλο της ΔΕΥΑΘ, αντί της κατανάλωσης που καταγράφηκε, χρεώνεται η κατανάλωση της αντίστοιχης περιόδου του προηγούμενου έτους συν το 1/3 της διαφοράς μεταξύ αυτής και της ένδειξης που καταγράφηκε. Η κατανάλωση αυτή εφ' όσον δεν καταλήγει στην αποχέτευση, δεν βαρύνεται με τέλος αποχέτευσης».

Ο χρήστης των δικτύων της ΔΕΥΑΘ στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να καταθέσει Αίτηση στην υπηρεσία και να προσκομίσει νόμιμη απόδειξη υδραυλικού από την οποία να προκύπτει ότι η διαρροή επισκευάστηκε.

Μπορείτε να αιτηθείτε την αλλαγή διεύθυνσης αποστολής του λογαριασμού σας, συμπληρώνοντας τα στοιχεία της παρακάτω φόρμας. Σε περίπτωση που χρειαστούμε οποιαδήποτε άλλη πληροφορία, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά.

 

Τα πεδία με αστερίσκο (*) είναι υποχρεωτικά.

Παρακαλούμε συμπληρώστε το ονοματεπώνυμό σας.
Παρακαλούμε συμπληρώστε τον κωδικό παροχής.
Παρακαλούμε συμπληρώστε τον αριθμό υδρομέτρου.
Παρακαλούμε συμπληρώστε ένα τηλέφωνο επικοινωνίας.
Invalid Input
Παρακαλούμε συμπληρώστε το θέμα της επικοινωνίας.

Στοιχεία Νέας Διεύθυνσης

Παρακαλούμε συμπληρώστε τη νέα διεύθυνση.
Παρακαλούμε συμπληρώστε τον αριθμό.
Παρακαλούμε συμπληρώστε τον Τ.Κ.
Παρακαλούμε συμπληρώστε την περιοχή
Παρακαλούμε περιγράψτε το λόγο επικοινωνίας.
Παρακαλούμε επιλέξτε και ακολουθήστε τις οδηγίες της Google

Το νερό είναι πολύτιμο, είναι πολιτισμός.
Είναι ο δικός μας πολιτισμός.

@ πίνω νερό βρύσης

Το νερό της βρύσης είναι το πλέον ασφαλές και φθηνό νερό.

  • Ελέγχεται καθημερινά από πλευράς ποιότητας.
  • Περιέχει όλα τα αναγκαία για τον ανθρώπινο οργανισμό ιχνοστοιχεία.
  • Αποτρέπει την ανάπτυξη μικροοργανισμών, λόγω της πρόσμειξης χλωρίου και της συνεχούς ροής του στους σωλήνες.
  • Είναι κατά μέσο όρο 300 φορές φθηνότερο από το εμφιαλωμένο νερό.
  • Έχει ευχάριστη γεύση και οσμή και είναι πάντα δροσερό.
  • Δεν χρησιμοποιούνται πλαστικά μπουκάλια για τη διάθεσή του, τα οποία επιβαρύνουν ανεπανόρθωτα το περιβάλλον κατά την παραγωγή, συσκευασία, μεταφορά και απόρριψή τους.
  • Δεν έρχεται σε επαφή με το πλαστικό του μπουκαλιού, το οποίο σε υψηλές θερμοκρασίες μπορεί να αφήσει βλαπτικές ουσίες στο νερό.